อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

d55180 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการให้บริการสนับสนุน สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลช่องทางติดต่อทีมดูแลข้อมูลชัดเจน
d55180 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

การปกป้องข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ เราใช้มาตรการเชิงปฏิบัติในทุกจุดที่ข้อมูลของคุณเคลื่อนผ่าน ตั้งแต่การล็อกอิน ไปจนถึงการยืนยันรายการชำระเงิน ข้อมูลแต่ละชุดถูกจัดการแยกตามวัตถุประสงค์ และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่รับผิดชอบโดยตรงเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในทุกขั้นตอนของการส่งข้อมูล
การยืนยันตัวตนสองชั้น เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ บัญชีของคุณจะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือก่อนทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
ช่องทางติดต่อข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือยื่นคำร้องขอลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมดูแลบัญชีได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด การร้องขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและดำเนินการอย่างเป็นระบบ

อีเมลดูแลข้อมูล ส่งคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลทีมงาน d55180 โดยตรง ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจน
แชทสนับสนุนในแอป เปิดแชทผ่านแอปบนมือถือ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลบัญชีและความเป็นส่วนตัว' แล้วส่งคำร้องได้โดยตรงจากหน้าจอของคุณ
ฟอร์มคำร้องออนไลน์ กรอกฟอร์มคำร้องข้อมูลส่วนตัวบนหน้าเว็บไซต์ ทีมงานจะยืนยันรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ดูคำตอบด้านล่างได้เลย หรือติดต่อทีมงานโดยตรงหากไม่พบสิ่งที่คุณต้องการ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลระบุตัวตนของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือจำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน

ส่งคำร้องผ่านแชทในแอปบนมือถือหรือฟอร์มออนไลน์บนเว็บไซต์ ระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้ถูกเก็บโดยอัตโนมัติเพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ปรับปรุงความเร็วในการโหลดหน้า และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาระบบ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานที่กำหนด

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบบัญชีได้ผ่านช่องทางสนับสนุน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น และอาจมีบางรายการที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายก่อนลบได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต